Sendungsverfolgung
Ihre Sendung hat einen Menschen, der weiß, wo sie ist. Halten Sie Ihre Auftragsnummer bereit und fragen Sie Ihren Disponenten — Sie erhalten den echten Status inklusive voraussichtlicher Zustellzeit, nicht nur einen Scan-Punkt.
Telefonisch
Direkt zum Disponenten:
+49 30 346 467 850
Auftragsnummer senden — Status kommt als Nachricht zurück.
info@logisticoo.com
Betreff: „Sendungsstatus + Auftragsnummer"
So funktioniert die Statusauskunft
01 · Auftragsnummer bereitlegen
Sie steht in Ihrer Auftragsbestätigung. Kein Problem, wenn sie fehlt — Firmenname plus Abhol- oder Zustelldatum reichen ebenfalls.
02 · Kanal wählen
Anruf, WhatsApp oder E-Mail — Sie landen nicht in einer Hotline, sondern direkt beim Disponenten, der Ihre Sendung geplant hat.
03 · Echten Status erhalten
Sie erfahren, wo der LKW gerade fährt und wann er voraussichtlich zustellt — telefonisch sofort, schriftlich in der Regel binnen 30 Minuten.
Proaktive Meldungen
Bei Express-Direktfahrten und terminkritischen Sendungen melden wir uns von selbst: bei Abholung, bei Verzögerungen (Stau, Grenze, Wetter) und nach der Zustellung mit dem Ablieferbeleg. Auf Wunsch richten wir für Stammkunden feste Status-Meldepunkte ein — sprechen Sie Ihren Disponenten darauf an.
Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung
Wo finde ich meine Auftragsnummer?
In der Auftragsbestätigung, die Sie nach der Beauftragung per E-Mail erhalten haben — sie steht im Betreff und im Dokumentenkopf. Falls Sie sie nicht zur Hand haben, genügt auch Ihr Firmenname plus Abhol- oder Zustelldatum: Ihr Disponent findet die Sendung damit ebenso schnell.
Wie schnell bekomme ich eine Statusauskunft?
Telefonisch sofort — Sie sprechen direkt mit dem Disponenten, der Ihre Sendung disponiert hat. Per WhatsApp oder E-Mail antworten wir in der Regel innerhalb von 30 Minuten während der Geschäftszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr).
Gibt es ein Online-Tracking-Portal mit Link?
Bewusst nicht als Standard: Statt eines Scan-Punkts von gestern erhalten Sie vom Disponenten den echten Stand — wo der LKW gerade fährt und wann er voraussichtlich zustellt. Bei Express-Direktfahrten teilen wir auf Wunsch einen Live-Standort-Link, und für Stammkunden richten wir feste Status-Meldepunkte ein.